Materi ke-9

Profil, Macam-Macam dan Pola Komunikasi Public Relations

(Materi ke-9)

Oleh : Abang Zakqy Husna

Profil public relatiosn (humas) Identitas dari individu atau organisasi yang memberikan informasi kepada yang membutuhkan, dengan  maksud untuk mengenali, memahami, dan  mempelajari individu atau organisasi tersebut.

Berten K. (1994) mengatakan bahwa kode etik profesi merupakan norma yang telah ditetapkan dan diterima oleh kelompok profesi dan untuk mengarah atau memberikan petunjuk kepada para anggotanya, yaitu bagaimana “seharusnya” (das sollen)  berbuat dan sekaligus menjamin kualitas moral profesi yang bersangkutan di mata masyarakat untuk memperoleh tanggapan yang positif. Apabila dalam pelaksanaanya (das sein) salah satu anggota profesi tersebut telah melakukan perbuatan yang menyimpang dari kode etiknya kelompok profesi itu akan tercemar citra dan nama baiknya di mata masyarakat.

Contoh profil humas Kantor Humas dan Kerjasama merupakan lembaga fungsional dipimpin oleh seorang Kepala yang bertanggungjawab kepada Rektor dan pelaksanaan tugas sehari-hari dibawah pembinaan Pembantu Rektor IV.

Dengan teori komunikasi organisasi Weick (Organisation Theory of Weick) penelitian ini berpendapat bahwa yang terjadi menerpa perusahaan dapat dilihat dari perspektif fenomenologi, yaitu dimana setiap kejadian yang terjadi akan mengalami intepretasi lewat pengalaman-pengalaman setiap pribadi yang terikat dalam strukturisasi organisasi. Komunikasi yang menghasilkan pengalaman tersebut melahirkan pola-pola baru. Ada 4 (empat) pola komunikasi yang menjadi bahan acuan untuk mendeteksi setiap cara, motif dan hambatan dalam penulisan ini, yaitu:

Pertama Pola Komunikasi Primer yaitu  suatu proses penyampaian oleh komunikator kepada komunikan dengan menggunakan suatu symbol sebagai media atau saluran. Dalam pola ini terbagi menjadi dua lambing verbal dan nirverbal. Lambang verbal yaitu bahasa, yang paling sering di gunakan karena bahasa mampu mengungkapkan pikiran komunikator. Sedangkan lambing nirverbal yaitu lambing yang digunakan dalam berkomunikasi yang bukan bahasa namun merupakan isyarat dengan mnggunakan anggota tubuh antara lain; kepala, mata, bibir, tangan dan sebagainya.

Kedua Pola Komunikasi Verbal yaitu komunikasi yang menggunakan kata-kata, baik lisan maupun tertulis. Komunikasi ini paling banyak di pakai dalam hubungan antar manusia. Melalui kata-kata, mereka mengungkapkan perasaan, emosi, pemikiran, gagasan atau maksud mereka, menyampaikan fakta, data, dan informasi serta menjelaskannya, saling bertukar perasaan dan pemikiran.

Ketiga Pola Komunikasi Sekunder yaitu proses penyampaian oleh komunikator kepada komunikasi dengan menggunakan alat atau sarana sebagai media kedua setelah memakai lambing pada media pertama.

Keempat Pola Komunikasi Linear yaitu mengandung makna lurus yang berarti dari satu titik ke titik yang secara lurus, yang berarti penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikasi sebagai titik terminal.

Dan terakhir Pola Komunikasi Sirkular yaitu secara harfiah berarti bulat, bundar, atau keliling. Dalam proses sirkular  itu terjadinya feedback atau umpan balik, yaitu terjadinya arus komunikator sebagai penentu utama keberhasilan komunikasi.

Pada akhirnya kita telah mengetahui beberapa pengertian dari profil public relations atau humas yaitu sebuah identitas atau status dari organisasi ataupun perusahaan yang mana di dalamnya ada tugas dan fungsi Public Relations dalam mengenalkannya ke khalayak.

Sedangkan dari Pola Komunikasi Public Relations ada 5 yaitu Pola Komunikasi Primer, Pola Komunikasi Verbal, Pola Komunikasi Sekunder, Pola Komunikasi Linear, dan yang terakhir adalah Pola Komunikasi Sirkular. Pola Komunikasi yang sering di pakai adalah Pola komunikasi Verbal karena sering digunakan dalam berkomunikasi yang dilakukan oleh Public Relations.

DAFTAR PUSTAKA

Skripsi Andreano Rinaldi Sitinjak, 2012, Universitas Sam Ratulangi, “Pola Komunikasi Public Relations Officer dalam Mempertahankan Citra PT Lion Air Indonesia Cabang Manado”

https://rifar7.wordpress.com/2015/11/12/profil-dan-etika-profesi-humas/